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REEMBOLSOS

Ofrecemos una política de reembolso de 15 días. Si no está satisfecho con su compra, devuelva el producto a nuestro almacén en China y le reembolsaremos su dinero al recibirlo. Los gastos de envío del pedido no son reembolsables y el importe del reembolso será igual al precio del producto.

PRECAUCIÓN

No aceptamos devoluciones directas de productos sin notificarnos por correo electrónico (support@madepants.de).
Cualquier dirección en el paquete no es una dirección de devolución, comuníquese con el servicio de atención al cliente para proporcionarle la dirección de devolución correcta.
Las devoluciones sin una dirección de devolución autorizada por los representantes de servicio al cliente no serán reembolsadas.
Los productos en liquidación no admiten devoluciones. (Por ejemplo, una página o colección llamada "Liquidación" o un producto con "Liquidación" en el título)
Tenga en cuenta que el comprador es responsable del envío de la devolución y de los aranceles aduaneros. No podemos recibir paquetes sin pagar los aranceles aduaneros.

CANCELACIÓN / CAMBIOS

Si necesita cambiar o cancelar su pedido, contáctenos de inmediato. Procesamos y enviamos los pedidos rápidamente (¡somos rápidos!). Una vez que nuestro almacén haya procesado su pedido, no podremos realizar cambios.

Tenga en cuenta que los pedidos que ya han sido empaquetados o enviados no se pueden cancelar.

COSTOS DE ENVÍO

No ofrecemos etiquetas de devolución. Usted es responsable de los gastos de envío y aduanas para la devolución del artículo.

Dependiendo de dónde vivas, el producto cambiado puede tardar distintos tiempos en llegar a tus manos.

Si envía un artículo de más de 75 €, le recomendamos utilizar un servicio de envío con seguimiento o contratar un seguro de envío. No garantizamos la recepción del artículo devuelto.

Los reembolsos generalmente se procesan dentro de 2-3 días dependiendo del método de pago.