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REEMBOLSOS
Ofrecemos una política de reembolso de 7 días. Si no está satisfecho con su compra, devuelva el producto a nuestro almacén en China y le reembolsaremos su dinero después de recibir el artículo. Los gastos de envío del pedido no son reembolsables y el importe del reembolso corresponde al precio del producto.
PRECAUCIÓN
No aceptamos devoluciones directas de productos sin notificarnos por correo electrónico (support@madepants.de).
Cualquier dirección en el paquete no es una dirección de devolución, comuníquese con el servicio de atención al cliente para proporcionarle la dirección de devolución correcta.
Las devoluciones sin una dirección de devolución autorizada por los representantes de servicio al cliente no serán reembolsadas.
Los productos en liquidación no admiten devoluciones. (Por ejemplo, una página o colección llamada “Oferta” o un producto con “Oferta” en el título)
Tenga en cuenta que el comprador es responsable del envío de devolución y de los aranceles aduaneros. No podemos recibir paquetes sin pagar derechos de aduana.
CANCELACIÓN / CAMBIOS
Si necesita cambiar o cancelar su pedido, comuníquese con nosotros de inmediato. Procesamos y enviamos pedidos rápidamente (¡somos rápidos!). Una vez que nuestro almacén haya procesado su pedido, no podremos realizar ningún cambio.
Tenga en cuenta que los pedidos que ya han sido empaquetados o enviados no se pueden cancelar.
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No ofrecemos una etiqueta de devolución. Usted es responsable de los gastos de envío y aduanas para devolver su artículo.
Dependiendo de dónde vivas, el producto cambiado puede tardar distintos tiempos en llegar a tus manos.
Si va a enviar un artículo por un valor superior a 75 €, deberá utilizar un servicio de envío con seguimiento o adquirir un seguro de envío. No garantizamos que recibiremos su artículo devuelto.
Los reembolsos generalmente se procesan dentro de 2-3 días dependiendo del método de pago.